Teemad:

PRIA uued suunad kliendihalduses:

• visioon ja eesmärk;
• millised on suurimad muudatused ja tulevikupotentsiaal;
• kasu ettevõtjatele ja maal elavale inimesele.

Seminari taust ja lisainfo:

PRIA soovib olla proaktiivne, andmeid väärindav ja kliendikeskne organisatsioon ning senine kliendihaldussüsteem vajab ümbermõtestamist. Kliendihaldussüsteemi loomine on väga mitmetahuline, kuna vajab muutust nii mõtteviisis, tööprotsessides kui ka tehnilistes süsteemides.