Tehisintellekt ei ole enam tulevik – see aitab juba täna analüüsida klientide tagasisidet, leida mustreid telefonikõnedest ning märgata probleeme, mis muidu võivad jääda varju. Aga kus on piir? Millist infot sobib tehisaru abil analüüsida ja millist mitte? Milliseid otsuseid võib usaldada AI-le ja millal peab lõplik sõna jääma inimesele?
Kas AI mõistab põllumeest paremini kui PRIA?
Lektor: Taavi Tamm, PRIA kliendikogemuse juht
Tehisintellekt ei ole enam tulevik – see aitab juba täna analüüsida klientide tagasisidet, leida mustreid telefonikõnedest ning märgata probleeme, mis muidu võivad jääda varju. Aga kus on piir? Millist infot sobib tehisaru abil analüüsida ja millist mitte? Milliseid otsuseid võib usaldada AI-le ja millal peab lõplik sõna jääma inimesele?
Seminaril vaatame päris näidete kaudu, kuidas PRIA kasutab tehisaru kliendikogemuse parandamiseks, ning arutleme koos osalejatega, milline võiks olla usaldusväärne ja inimkeskne avalik teenus tehisintellekti ajastul.
Sihtgrupp, keda ootame seminarile: PRIA kliendid, põllumajandus- ja maaettevõtjad, nõustajad, koostööpartnerid ning kõik huvilised, kes soovivad arutleda tehisintellekti rolli üle avalike teenuste parendamisel.
